O cidadão que procurou, na manhã desta terça-feira o pronto-atendimento do Hospital Santa Cruz foi obrigado a aguardar mais de 3 horas por uma consulta. A espera provocou um princípio de tumulto na recepção da unidade hospitalar, pacientes reclamaram da falta de informações e dos critérios para a seleção do atendimento de urgência.
Uma carta da direção da unidade, afixada na porta da emergência (foto), datada de 22 de março, pede desculpas e promete providências, o que, evidentemente, não aconteceu. Ao que parece, a demanda aumentou e o número de médicos é insuficiente para atender a clientela.
Para o segurado, obrigado a conviver com a oferta limitada de serviços, fica a certeza de que os comerciais exibidos em horário nobre na TV, não correspondem à dura realidade vivida na espera por um atendimento digno.
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